Por solicitação do vereador Edvaldo Morais, o Gerente do Poder Público, Kleber de Almeida Araújo, e o Gerente de Atendimento, Alexandre Martin Fernandez, da Administração Regional da CPFL, participaram de uma importante reunião na Câmara Municipal de Guaíra para tratar de alguns problemas enfrentados pela população local.

Participaram do encontro os vereadores André Gregório e Stefanio Stafuzza, o empresário Lázaro Alves de Lima, da Token Informática, empresa credenciada CPFL em Guaíra, e órgãos da imprensa local.

Foram questionados os atrasos nos envios das contas de energia aos consumidores, o acumulo de pessoas para serem atendidas na Token e também as constantes “piscadas” de eletricidade que afetam vários bairros da cidade e também propriedades da zona rural.

Kleber Araújo esclareceu que houve atraso no envio das contas aos consumidores em decorrência dos bloqueios que aconteceram após as eleições. No entanto ele informou que o atraso afetou os lotes 17 e 18 de contas de consumidores guairenses.

“Esses consumidores dos lotes 17 e 18 podem pagar suas contas normalmente. Não haverá cobrança de juros”, afirmou Kleber. Para saber a qual lote pertence sua conta, basta observar a numeração especificada logo abaixo do nome do consumidor.

Em relação as piscadas de energia os gerentes da CPFL solicitaram para que os vereadores enviem para a empresa os bairros mais atingidos e se possível com a numeração das unidades consumidores para que eles possam fazer o rastreamento do problema e adotar as medidas para solucioná-los.

Também foi citado para que a população baixe em seus celulares o aplicativo da empresa ou até adicione o Whatsapp da CPFL, onde problemas poderão ser apontados e contas poderão ser emitidas, evitando que o consumidor tenha que se deslocar de sua casa.

No caso da Token Informática, credenciada a empresa, será ampliado o número de atendentes para oferecer melhor atendimento a população.

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