O município de Guaíra lançou um novo serviço para tentar melhorar a qualidade das vias públicas: o Tapa Zap, um canal exclusivo para registro de reclamações sobre avarias no pavimento. Os usuários podem solicitar o serviço de tapa-buracos pelo WhatsApp, no número (17) 99974-3802.

O atendimento do novo canal pela Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, para análise e encaminhamento das demandas às equipes responsáveis. No entanto, as mensagens podem ser enviadas 24 horas por dia, garantindo maior flexibilidade para os cidadãos.

A administração municipal reforça a importância do envio de imagens junto às solicitações. Esses registros visuais auxiliam na avaliação da gravidade das avarias e na definição das prioridades de reparo.